Tworzymy optymalne procesy dopasowane do indywidualnych potrzeb Klienta
Firma Polskie Centrum Napraw Pojazdów działa na rynku od 2017r. Jako zespół współpracujemy od lat, w skład naszego zespołu wchodzą specjaliści z kilkunastoletnim doświadczeniem w branży ubezpieczeniowej i motoryzacyjnej.
Firma PCNP zajmuje się organizacją napraw pojazdów, szybkimi naprawami wgnieceń, wymianą oraz naprawą szyb.
Ponadto świadczymy usługi dodatkowe, takie jak likwidacja / monitoring szkód komunikacyjnych, sprzedaż polis (komunikacyjnych, majątkowych, na życie), hurtowa i detaliczna sprzedaż części do pojazdów, holowania pojazdów, Call Center, usługi rzeczoznawcze, wsparcie merytoryczne w procesie likwidacji szkód.
Dbamy o czas naszych Klientów poprzez wdrożenie procesów pozwalających na zachowanie mobilności oraz zminimalizowanie zaangażowania czasu kierowcy w dostarczeniu i odbiorze auta.
Poprzez weryfikację oczekiwań Klienta i polityki działalności floty jego pojazdów jesteśmy w stanie skonstruować optymalne procesy na miarę każdego Kontrachenta. Dysponujemy zarówno merytorycznymi, technicznymi oraz systemowymi rozwiązaniami pozwalającymi profesjonalnie i sprawnie realizować założone projekty.
Posiadamy sieć zrzeszonych warsztatów blacharsko-lakierniczych oraz mechanicznych na terenie całego kraju, co daje możliwość zorganizowania usług niezależnie od miejsca zdarzenia oraz odległości od miejsca zamieszkania lub siedziby firmy Klienta.
Przykładowy zakres czynności wykonywanych w ramach naszej firmy:
przyjęcie zgłoszenia szkody, wsparcie dla kierowców w sytuacji zaistnienia zdarzenia drogowego, minimum formalności, zgłoszenie szkody w imieniu Klienta do Zakładu Ubezpieczeń, obsługa kierowalności do serwisów naprawczych, monitorowanie procesu likwidacji szkody i procesu naprawy pojazdu, wsparcie w procesach odwoławczych / reklamacyjnych, raporty i statystyki.
Zajmujemy się hurtową i detaliczną sprzedażą części do pojazdów. Dzięki naszym partnerom możemy zaproponować Państwu w jednym miejscu dostęp do części oryginalnych oraz alternatywnych większości producentów, bezpłatne dostawy, odroczony termin płatności oraz wysokie rabaty.
Wszystkie usługi możemy dowolnie łączyć lub dobierać indywidualnie w zależności od potrzeb Klienta. Elastyczność to nasza główna cecha. Wszelkie procesy tworzymy wspólnie z naszymi Klientami proponując najlepsze, sprawdzone oraz innowacyjne rozwiązania.
- Warsztatami na terenie całego kraju
- Flotami
- Dostawcami części
- Dealerami różnych marek
- Brokerami Ubezpieczeniowymi
- Dostawcami lakierów
- Zakładami Ubezpieczeń
- Klientami indywidualnymi
- Dostawcami systemów eksperckich